質量管理方法培訓幻燈片PPT課件

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這是質量管理方法培訓幻燈片PPT課件，主要介紹了收集質量特性數據；整理與顯示數據；統計分析方法的應用，歡迎點擊下載。

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　　質量管理方法

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　　質量管理方法

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　　任務一收集質量特性數據

　　快速收集數據，搶占市場先機作為廣東省佛山市某大型陶瓷公司的市場總監，李總這段時間特別忙：一系列新產品已經研發成功，準備在最短時間內推向市場，搶占市場份額。為了對系列新品進行準確的價格定位、制定差異化的推廣策略，李總要求銷售助理聯系五個大區的銷售經理，盡可能全面地收集競品的市場價格、銷售情況以及推廣活動等信息。兩天后，銷售助理小張戰戰兢兢地向他報告，僅僅收集到四個大區的部分市場數據，另外一個大區經理因為出差無法及時提供數據。李總并不著急，遞給小張一疊報表：“這是全國各銷售網點的銷售人員針對新品收集的市場調研材料，以及同類產品的價格、銷量、定位、市場占有率等市場數據，你把這些整理出來就行。”小張非常詫異，無法理解李總如何在兩天時間內完成這么煩瑣的數據收集工作!李總解釋道：“昨天下班前我用信息機通知全國各區銷售總監、區域經理，要求他們今天早上九點前把同類產品的價格、銷量、定位、市場占有率等市場數據發給我。”

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　　數據信息是企業重要的戰略資源，合理有效地使用正確的數據能指導企業領導作出正確的決策，提高企業的競爭力。不合理地使用不正確的數據(差的數據質量)可導致決策的失敗，正可謂差之毫厘、謬以千里。

　　任務分析

　　任務一收集質量特性數據

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　　一、質量特性數據的含義與特征

　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

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　　二、質量特性數據的類型

　　任務一收集質量特性數據

　　(一)定量數據

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　　計數值數據是指在有限的區間內只能取有限個整數值的數據，其取值只能是大于或等于零的整數，否則將失去其實際意義，如鑄件內的氣孔個數、一批產品中不合格品的件數等。

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　　計數值數據又可分為計件值數據和計點值數據。(1)計件值數據，表示具有某一質量標準的產品個數，如總體中合格品數、一級品數。(2)計點值數據，表示個體(單件產品、單位長度、單位面積、單位體積等)上的缺陷數、質量問題點數等，如檢驗鋼結構構件涂料涂裝質量時，構件表面的焊渣、焊疤、油污、毛刺數量等。

　　任務一收集質量特性數據

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　　計量值數據是指在某個區間上的可能取值具有連續性的數據，即在該區間內可以取無窮多個實數值。常見的計量值數據有質量、面積、長度和體積等。此外，一些屬于定性的質量特性，可由專家主觀評分、劃分等級而使之數量化，得到的數據也屬于計量值數據。

　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

　　(二)定性數據

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　　三、質量特性數據的收集

　　任務一收集質量特性數據

　　(一)全數檢驗

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　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

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　　任務一收集質量特性數據

　　(二)隨機抽樣檢驗

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　　任務一收集質量特性數據

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　　簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣、完全隨機抽樣，是對總體不進行任何加工，直接進行隨機抽樣，獲取樣本的方法。簡單隨機抽樣是指從含有N個單位的總體中隨機抽取n個單位作為樣本，使得每一個容量為n的樣本都有相同的機會(概率)被抽中，這樣的抽樣方式也稱純隨機抽樣。簡單隨機抽樣是最基本的抽樣方法。

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　　采用簡單隨機抽樣方式抽取樣本，先要將總體各個單位進行編碼，后按隨機原則抽取若干數碼，所有中選數碼所對應的單位即構成樣本。具體做法如下。

　　任務一收集質量特性數據

　　(1)抽簽法。當給總體各單位編號后，把號碼寫在結構無效的簽上，將簽混合均勻后即可以從中抽取。采用這種方法簡便易行，然而對較大的總體來說，編號做簽工作量很大，而且混勻有困難，所以，這種方法的應用具有一定局限性。

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　　任務一收集質量特性數據

　　(2)隨機數字法。隨機數字可以借助于計算機獲得，也可應用隨機數表，其中隨機數表方法應用較為普遍。表中數字是按照完全隨機的方法排列的。利用隨機數表進行抽樣時，首先要給每個總體單位編號，據編號的最大位數確定將要使用隨機數表的列數，然后從表中任意一列、任意一行開始，由縱向或橫向劃線取數，遇到屬于總體單位編號范圍內的數組就確定為樣本單位，然后繼續往下找。如果要求不重復抽樣時，遇到重復出現的數字(組)就棄之，直到取足要求的單位數為止。

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　　任務一收集質量特性數據

　　分層抽樣又稱分類或分組抽樣，是指在抽樣之前先將總體劃分為若干層(類)，然后從各個層(類)中抽取一定數量的單位組成樣本的抽樣方式。

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《質量管理方法培訓幻燈片PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-11-09 11:27:04上傳，屬于培訓教程PPT。